Le but de Salesperson est d’augmenter significativement les revenus de ses utilisateurs dans le monde entier en transformant chaque contact du client avec le magasin en une opportunité qui génère une vente et le fidélise.

Salesperson n’est pas un outil de recherche ordinaire. Afin de retourner de résultats parfaitement pertinents à vos clients, il utilise :

Ces facultés font que la solution de recherche de Celebros imite le comportement d’un vrai vendeur en magasin. L’impact de cette approche est évident: des résultats pertinents pour les clients et une hausse des revenus pour les sites marchands.

Salesperson sort du commun parmi tant d'autres solutions de recherche pour le e-commerce grâce à deux avantages majeurs:

Les clients en ligne se différencient les uns des autres par leurs façons de formuler et de rédiger leurs souhaits et désirs. Leurs requêtes peuvent varier largement en termes de clarté, descriptions, fautes d'orthographes et langage courant. Salesperson assure que chaque requête saisie retourne des résultats pertinents et précis – même si votre magasin ne détient pas précisément l’article que le client désir acheter. Cette approche vous garantie l’exploitation maximale de toutes les opportunités de ventes et la fidélisation des clients. Cliquez ici pour en savoir plus sur les caractéristiques de Salesperson qui stimulent les ventes.

La technologie de Salesperson se base sur une compréhension conceptuelle inhérente dans les requêtes des clients. Grace aux outils linguistiques et algorithmiques de Salesperson, les réponses proposées correspondent précisément à l'intention initiale du client. De plus, le comportement de Salesperson à l'égard des ventes par internet simule un vendeur réel qui propose et guide précisément ses clients vers les produits qu’ils désirent.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l'analyse conceptuelle des requêtes.

Salesperson comprend non seulement les intentions de vos clients; mais il sait également ce qu’ils désirent.

La technologie de Salesperson apprend des clients d'aujourd'hui pour mieux servir ceux de demain, faisant de la recherche un outil pointu pour vendre mieux. L’outi Analytics (fourni avec la solution) génère automatiquement et en temps réel des mises à jour de l’interface utilisateur se basant sur les requêtes et les clics de vos clients. A partir de ces données, Salesperson effectue des ajustements automatiques aux résultats proposés pour chaque requête saisie. Vos clients voient les articles les plus prisés en première page des résultats; ce qui augmente considérablement les chances qu’ils effectuent une acquisition en fin de parcours. C’est du Merchandising par excellence en temps réel.

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Salesperson Desktop (SPD) est un outil commercial puissant, facile à utiliser, même pour une équipe marketing sans aucune orientation technique. Le SPD permet d’implémenter efficacement vos objectifs commerciaux sur votre magasin et de gérer dynamiquement votre site. Des outils de Merchandising flexibles combinés à la recherche Salesperson et à des mises à jour continues, forment ensemble une expérience d’achat en ligne agréable.

Ces activités, créées par le SPD assurent que le Salesperson répond aux requêtes en accord avec les règles de gestion et de marketing importantes pour les gestionnaires de magasin.

Les directeurs de site utilisent le SPD pour implémenter des modifications, soit pour procéder à des mises à jour grâce aux rapports créés par Analytics Par exemple, si les rapports démontrent une baisse de l’intérêt porté à un groupe d’articles, le gestionnaire de magasin peut décider d’une promotion spéciale. De tels changements de comportement de la recherche, prennent effet immédiatement, ce qui fait du SPD un outil de valeur à utiliser en conjonction avec l'Analytics.

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La gestion d’un site en ligne est dynamique et nécessite une attention méticuleuse aux détails. Ainsi, beaucoup de gestionnaires de magasins préfèrent laisser cette tache aux experts de Celebros. Ce service rentable vous dédie un gestionnaire de compte qui suit de prêt votre site, vous conseil et introduit, tout en ce concertant avec vous, des optimisations à votre recherche. Grâce à ce service, votre site est prêt en temps et en heure aux soldes et aux promotions spéciales lors des différentes fêtes. La recherche est continuellement ajustée afin de refléter les intérêts changeant de vos clients. Pour en savoir plus sur Services d’Optimisations.